Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes :

L'installation d'ALTAÏR nécessite-t-elle une installation sur les postes utilisateurs ?

Non. ALTAÏR est installé uniquement sur un serveur central. Une fois ceci fait, vos utilisateurs peuvent s'y connecter avec leur navigateur internet habituel.

L'accès aux données est-il sécurisé ?

Oui. Chaque groupe utilisateur possède des droits d'accès qui lui sont propres. Vous pouvez aussi restreindre l'accès à certaines données pour des utilisateurs précis: par exemple, vous voulez ouvrir l'accès à votre GMAO à vos prestataires de maintenance, vous pouvez restreindre l'accès aux Bons de travail aux seuls BT du prestataire en question.

Est-il possible d'utiliser ALTAÏR au moyen d'une connexion sécurisé ?

Oui. ALTAÏR est une application Web et son accès peut être sécurisé: HTTPS, VPN,...
Nous pouvons vous aider à mettre en place le paramétrage nécessaire au niveau de infrastructure réseau.

Mes utilisateurs sont nomades et sont équipés de PC portables. Peuvent-ils se connecter à ALTAÏR ?

Oui. Suivant la configuration de votre infrastructure, ALTAÏR est disponible via le réseau 3G de n'importe quel opérateur. De plus, notre outil de synchronisation(*) permet à vos techniciens de continuer d'utiliser ALTAÏR même sans couverture réseau.

Nous avons déjà un ERP, est-il possible de le faire communiquer avec ALTAÏR ?

Oui. Nous avons à disposition plusieurs méthodes d'intégration de données issus de logiciels tiers (ERP, Gestion de stock, RH,...).

Nous vous conseillons de nous contacter afin de discuter de la méthode qui vous conviendra le mieux. De plus, nous pouvons vous accompagner dans la réalisation de vos interfaces.

ALTAÏR est-il compatible LDAP ?

Oui. Avec ALTAÏR, vous pouvez synchroniser vos utilisateurs LDAP avec la base de données utilisateurs.

Est-il possible de reprendre des données existantes (fichiers Excel par exemple) ?

Oui. ALTAÏR possède un module optionnel de chargement de données permettant d'importer et d'exporter les données de la base de données. Vous pouvez ainsi importer de nouvelles données ou en intégrer en provenance d'autres logiciels existants.

Nous sommes une entreprise internationale, ALTAÏR permet-il d'utiliser plusieurs langues ?

Oui. ALTAÏR est multilingue!

Vous pouvez définir une langue par défaut par site permettant aux utilisateurs du site de naviguer dans ALTAÏR dans leur propre langue.

Est-il possible de paramétrer ALTAÏR ?

Oui. ALTAÏR a été conçu de manière à répondre aux besoins du plus grand nombre. Nous savons que vos besoins particuliers peuvent nécessiter quelques retouches du produit, c'est pourquoi vous pouvez vous même modifier les écrans standard fournis et/ou en créer de nouveaux. Les libellés et listes de valeur sont aussi paramétrables.

Combien d’utilisateurs simultanés peut supporter ALTAÏR ?

Le nombre d'utilisateur est illimité.

(*) Pour plus d'informations, contactez-nous